Chez ARISE, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://arise-emb.com.
1. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de vos commandes, inscriptions à la newsletter ou contact via le site. Cela peut inclure : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Vous informer sur nos produits, offres et services (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires de confiance (ex : transporteurs, services de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande.
4. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et, selon les obligations légales, pendant une durée maximale de 3 ans à des fins comptables et fiscales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à arise.emb@gmail.com.
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